Reklamačný technik
Spokojný zákazník a kvalita nášho ponúkaného tovaru sú u nás vždy na prvom mieste. Baví vás pracovať s ľuďmi a pomáhať im s riešením ich problémov? Máte skúsenosti z oblasti reklamácií, ktoré chcete ďalej využiť? Tak hľadáme práve vás!
Čo vás na tejto pozícii čaká?
- Prijímanie a riešenie reklamácií našich zákazníkov
- Posudzovanie reklamácií od zákazníkov a ich včasné vyriešenie (podľa zákonných termínov)
- Komunikácia so servismi a našimi dodávateľmi ohľadne reklamácie tovaru
- Následná kontrola strojov a výrobkov zo servisu
- Vypisovanie reklamačných protokolov
- Práca na PC (predovšetkým Word, e-maily, programy pre objednávanie náhradných dielov,…)
Aké sú naše požiadavky?
- Skúsenosti v oblasti reklamácií PODMIENKOU
- Základná znalosť reklamácií tovaru so závadou podľa Občianskeho zákonníku PODMIENKOU
- Znalosti technického charakteru v oblasti náradia a strojov výhodou
- Odolnosť voči stresu (schopnosť komunikácie s nespokojným zákazníkom)
- Základná užívateľská znalosť PC
Čo vám môžeme ponúknuť my?
- Benefity 2 500 Kč čistého mesačne podľa vlastného výberu (stravenky, kultúra, šport, cestovanie a i.)
- Náborový príspevok až do výšky 9 000 Kč
- Peniaze naviac pri splnení plánovaného obratu predajne
- 2× ročne môžete získať hodnotiacu prémiu
- Zmeny v krátkom a dlhom týždni
- V prípade zmien v krátkom a dlhom týždni dva týždne dovolenky naviac
- Zmluvu na dobu určitú, po zapracovaní na dobu neurčitú
- Príjemné pracovné prostredie s výbornou dostupnosťou MHD
- Zľavovú kartičku BAUHAUS s 10% zľavou
- Poukážku na nákup stromčeku a kapra
- Môžete si požičať náradie alebo príves v našej požičovni s 50% zľavou a bez kaucie